Студио Модерна България ЕООД / Studio Moderna Bulgaria

Някой може ли да каже какви са заплатите на сътрудниците, които работят на телефон?  Знам, че е на база твърда заплата + процент. каква е твърдата заплата и до колко горе долу може да си заработиш допълнително. И моля Ви, не казвайте, че е конфиденциално... нали за това е анонимността на Интернет! =)

Реших да публукивам в този форум дълбоко обидена и отблъсната от повърхността и лицемерието на хората, с които се запознах от фирмата.

В продължение на месец и половина бях викана на безкраен брой интревюта все с различни девойки от Словения, бях препитвана по близък до най-глупавия начин! Нито един от интерввюираните не знаеше какво е правил с мен предишния, до къде сме стигнали и аджаба защо съм пак в офиса им. Проформа HR мениджърката си я ползват за телефонистка да урежда срещите, след което не й дават абсолютно никакъв достъп до кандидата. Това граничи с простащина, тъй като няма логика ти да назначиш квалифирциран (вероятно) човек за дадена цел и никак да не го използвяш по предназначение, а само да въртиш два-три изтъркани въпроса на английски по срещите с кандидатите.

Най-обидното в цялото отношение е, че Словенктие видимо бяха убедени, че превъзхождат всичко и всички в България по множество криетерии:) От позицията на multinational company и тотално спекулиращи с високата безработица в страната девойките европейки, всъшност стандарт нямат, нито на поведение, нито на работа вероятно - те уговорка, без да я променят сто пъти (с помощта на HR мениджърката) не могат да направят!!!!

Блестящ финален щрих на моето ходене на срещи с тези хора (защото това не бяха точно интервюта) е, че получих предложение по телефона за една от търсените позиции (не че бях кандидатствала за нея, но незнайно как високоосведомените Словенки ме намериха подходяща за нея) и уверение, че ден след разговора следва на място в офиса да подпиша нужните документи....

Така вече мина месец и реших, че ако не напиша поне тук за този въздух под налягане Студио Модерна ще е глупст от моя страна.

И така - съвет - за млади и неопитни хора може би тази безсмислена фирма е предизвикателство с поситиви в средносрочен план. Но за хора с опит и сериозен стаж зад гърба си е тотално неподходящо място и загубено време да се разговаря с тях.

Тъжна картинка сме...лъжем хората и продаваме боклуци на страхотно високи цени (ха познайте дали имаме рекламации?), постоянно ни вдигат плановете и стават нереално високи, а в същото време получаваме някакви мижави пари, добре поне че ни осигуряват на реалните суми. Свестните и честни хора барабар с бившия изпълнителен директор избягаха или бягат един по един, фирмата е змийско гнездо, където тактиката "прецакай другарче" е на почит. Новата шефка нищо не прави без да и разрешат от Словения, маркетинг директорката избива комплекси, а главният счетоводител се прави на велик... Тук не само не можете да прогресирате, а направо чакайте регресия... За сметка на това пък има хора, дето на друго място няма как да оцелеят и се правят на велики (справка - леля Жени). Бих препоръчал не само да не работите при нас, но и да не пазарувате от нас!

Много зависи какъв е проблема на продукта за рекламация. Това, че сте се обадили означава, че сте записани в системата и в рамките на тези 10 дни ще Ви се обадят. И все пак звъннете пак ако не Ви звъннат от фирмата, Ваше право е (ако не е изтекъл гаранционния срок). Ако мога да помогна с нещо - питайте.

При опит за рекламация на стока (връщане) - получих доста нелюбезно отношение от страна на служителите (не се учудих), не получих входящ номер на рекламацията, не получих никакви конкретни данни кога ще мога да върна стоката и кога ще ми върнат парите (до 10 работни дни не е отговор) - какво ще стане до 10 работни дни??? Как ще докажа рекламацията без входящ номер??? Как ще докажа, че съм се обаждал въобще???

Фирмата е доста сериозна и напълно легална, на каквото се подпишеш - това получаваш, дават добри бонуси, но трябда да се работи, а това явно не допада на повечето от нас. Новият шеф натири разни връзкари и натисна доста лентияте във фирмата, така че нещата вървят напред. Всеки има шанс за развитие - стига да покаже желание и резултати!

ВЪЗМУТЕНА СЪМ! Как може фирма с масивни рекламни кампании по всички медии да има толкова нелюбезни, груби и нагли служители! Направих онлайн заявка за определен продукт. Получих го навреме, но този уред съответно не работеше. Обадих се, изчаках няколко дни, за да ми се обадят те и да обясня в какво точно се състои проблема. До тук ОК. Аз съм търпелив човек. Днес, обаче, получавам уред, който трябва да замени първия. Видимо отварян пакет, използван продукт - направо нямам думи! Куриерът съответно няма общо с цялата история. Звъня отново и сега трябва да чакам до другата седмица те да ми се обадят и евентуално да се разберем нещо за връщане на пари...........Случват се такива неща, но - има едно голямо НО: В правенето на бизнес  държанието и начинът, по който се разговаря с Клиента (с клавно К) е ПРИОРИТЕТ! Дами и господа - обърнете внимание на операторите си - те нямат дори елементарната способност да изслушват без да прекъснат говорещия преди да е приключил с това, което има да им казва! Пак повтарям - ВЪЗМУТЕНА СЪМ!

Преди да се обадя на телефона за защита на потребителя искам да напиша мнение, та да могат да се замислят следващите Ви клиенти. Господа, може ли да лъжете така безогледно хората? Това ли е "Модерна България" аз ще ви нарека "Студио мошенническа България" и може би вие сте един от символите и.  Полъгах се по добре направените реклами и по любезното отношение по телефона- това все пак е нещо, и то много важно ,нали.Но от тук нататък- получих пратка ,изпратих парите. Стоката ви се оказа дефектна, напълно неизползваема.Отговора от ваша страна беше "вероятно е фабричен дефект, ще ви изпратим нов, но в момента нямаме налични количества"  Кога ще имате? И до тогава какво-чакане, отлагане, телефонни разговори, губене на ценно време и все още не знам какъв ще е изхода. Добре, че не се "вързах"да си взема карта за пазаруване от вас, която щеше да ми коства още30-40 лв.А може би това е начин да пробутвате дефектни и залежали стоки на нищо неподозиращи клиенти?

Толкова много-лъжат в тази фирма, че чак ме е яд че не се обадих на телефона за защита на потребителя.Поръчах си бермуди който ми бяха доставени не във срока в който е обявено.,със доставка и др.цена излезе-40.00 лв.Още същият ден те почти се разпаднаха за 2 часа,веднага се обадих до фирмата от където ми отговориха че ще пратят човек веднага-до ден днешен никой не се е появил и никой не ме  е потърсил-почти  2 месеца вече.Куриоза беше че ми звъннаха преди 3 дни да ми предлагат  стока с гол.намаление тъй като съм излязла след гол.томбола -като постоянен и лоялен техен клиент.-отказах и обясних защо отказвам служителката обеща да предаде на колегите си .Искам да попитам някой от тази фирма  защо се подиграват с хората и взимат парите за некачественна стока.Ако от фирмата не ми вярват да си влезнат в поръчките и да видят името и града от който ,и когато съм направила поръчката....пък нали съм техен лоялен клиент-за мен всички те са мошенници.